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Sobre nós

A nossa história

SmartStone Lda foi criada na Matola (Moçambique) em 2009. A empresa é uma franquia em fabricação de pedra, produtos de betão que incluí pavimentação, ladrilhos, telhas e revestimentos, originários da África do Sul, em 1980. Os proprietários do ramo em Nelspruit são Mark Southern e John Wattrus, que identificaram a necessidade de mover a marca para Moçambique.
Muitos clientes moçambicanos passavam a fronteira para comprar em Nelspruit, e a mudança para Moçambique salvou esses clientes a necessidade de viajar e lidar com os procedimentos de importação e logística. A SmartStone foi ramificada em produtos de piscina e indústria de natação, e é principalmente esta secção do negócio que teve o principal crescimento ao longo dos últimos anos.
Foi devido a este crescimento que incentivou os directores à registrar o negócio Smartpools Lda, que iria se concentrar directamente na indústria de piscina e natação. A outra nova loja foi inaugurada em Boane, em Abril de 2014.


Destaques

O principal destaque de negócio é o crescimento substancial que vem experimentando ao longo dos anos. A empresa acumulou uma base de clientes leais e isso se deve, principalmente, à capacidade da empresa em garantir quantidades adequadas de armazenagem e se manter competitivo no mercado.
Os directores ficaram um pouco preocupados com a abertura do novo "Builders Warehouse" na Matola, mas o volume de negócios só vem aumentando desde a sua abertura e temos registrado vários recordes ao longo dos meses.

Informações da empresa

Missão

Smartpools é o principal fornecedor de equipamentos de piscinas em Moçambique.
Nós nos esforçamos para servir aos nossos clientes e para garantir que tenhamos o estoque disponível, ou garantir prazos curtos para os produtos encomendados.

Objectivos

A intenção é fazer crescer o conhecimento sobre a empresa, e expandir com várias lojas sucrusais, em áreas específicas e identificadas em Moçambique.
As áreas identificadas são Maputo, Beira, Nacala, Nampula, Tete, Vilanculos, e Xai Xai. O objectivo é de ser o fornecedor preferido em material de construção e químicos para piscinas em todo Moçambique. A empresa espera ser capaz de abrir duas lojas por ano, ou mais cedo, se as circunstâncias o permitirem.

Chave para o sucesso

Smartpools tem oficinas de formações regulares, que são apresentadas por nossos fornecedores. Isso mantém os empreiteiros a par dos novos produtos, e garante que eles sejam totalmente treinados em seu campo de especialização.
São concedidos aos contractados, certificados após a conclusão de cada curso. É este factor que mantém os nossos clientes leais, e nos garantem a liderança na indústria da construção de piscinas.

Nós importamos e vendemos uma gama completa de materiais de construção de piscinas. Estes produtos incluem bombas, filtros, gesso, acessórios, produtos de limpeza, produtos eléctricos, ferragens, mosaicos, aço, tudo para piscinas, e produtos para calçada e pavimentação. Smartpools selecionou as empresas líderes em cada categoria de produtos, em sua maioria, conhecidos internacionalmente. Isso garante um estoque de produtos de alta qualidade. São esses mesmos fornecedores que oferecem os cursos de formação.
Smartpools se esforça para manter todos os produtos disponíveis em estoque. Devido a problemas logísticos, isso nem sempre é possível. Temos uma equipe de funcionários, tanto em Moçambique e África do Sul que analisam continuamente os níveis de estoque. Caminhões abastecem duas vezes por semana, e isso garante ao cliente, a compra de produtos que estejam fora de estoque ou que recebeam as mercadorias em curto prazo, garantindo a satisfação do cliente. A empresa também tem dois veículos de entrega que oferecem entregas rápidas para qualquer localização local, e tem várias empresas de transporte sub-empreiteiro para as entregas grandes e mais longas.
Enquanto a SmartStone em Nelspruit é fornecedor principal da empresa, temos desenvolvido relações substanciais com outros fornecedores. Como mencionado, eles fornecem treinamento e têm promoções especiais. Temos condições de crédito padrão de 30 dias e temos os melhores preços possíveis. Muitos dos nossos fornecedores dão crédito até 60 dias, premetindo assim que Smartpools pudesse abrir várias lojas.
SmartStone é geridos por três diretores. Mark Southern é o director financeiro e de gestão que é responsável pelas finanças e vendas em Nelspruit, John Wattrus é o gerente de produção e é responsável pela produção e recursos humanos. Ambos os directores desempenham um papel integral na gestão de planejamento, logística, compras e inventário. Andrew Sparrow é o director para as empresas em Moçambique, e é responsável por encargos financeiros, marketing e vendas, administração e gestão de inventário. Os directores são especialistas em compras e logística, com experiência de mais de 17 anos, originado em Nelspruit. Um contabilista é responsável em tempo integral, por toda a gestão financeira, controlo de todos os credores e devedores, orçamentos, e responsável pelos relatórios gerais.
Em Moçambique existe um gerente de administração, que é responsável pelas funções de administração geral, recursos humanos, gestão financeira, e controlo dos pagamentos dos devedores e os credores, bem como o controlo de caixas, relatórios de vendas e serviços bancários. Há um controlador de estoque que é responsável pela gestão de estoque, compras, comercialização e gestão básica. A equipe de vendas inclui cinco membros internos e um externo. As empresas contractam os serviços de BKS Consulting, que são a empresa de contabilidade registrada e fornecem todas as funções de contabilidade, incluindo IVA, IRPS, INSS e outros requisitos estatutários, bem como os relatórios financeiros mensais e anuais e submissões. BKS também fornece funções de recursos humanos, orientações e aconselhamento jurídico.